Complaint: betalingsherinneringen

user-14140 on 16 June 2010 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enkele maanden geleden werd ik telefonisch gecontacteerd met de vraag om mee te doen aan een enquête mbt vrijetijdsbesteding. Na een drietal vragen die hierop van toepassing waren, werd overgegaan tot het promoten van kristal. Ik heb toen gezegd niet geïnteresseerd te zijn. Desondanks heb ik tot nog toe reeds 3 aanmaningen gekregen om tot betaling over te gaan (ondertussen al flink aangedikt met verwijlintresten en administratieve kosten). Nu wordt er op de koop toe gedreigd met gerechterlijke stappen. Blijft wel het heel simpele feit dat ik geen enkele aankoop heb verricht, noch zendingen heb ontvangen!!!

Gewenste oplossing

met rust gelaten worden

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Mevrouw was telefonisch benaderd door Lecturama om een kennismakingspakket te bestellen. Ze heeft hierna geen contact gezocht met de klantenservice. Vandaag heeft mevrouw contact gehad met de klantenservice, hier is het kennismakingspakket direct gecrediteerd. Het probleem was dus al opgelost.

All complaints of