Complaint: blij steeds rekeningen krijgen

user-189972 on 22 July 2013 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte,
ik blijf naar rekeningen krijgen van lecturama over digital photography.ik wil dat het worst opgelost. Ik heb contact gehad en de levering is gestopt. Het problem is dat ik wen levering heb terug gezonden naar deze is niet aangekomen, daarna het bewijsje opgestuurd.(stom natuurlijk het orgineel)nu blijfen ze naar rekeningen sturen en dreigen Ze met deurwaarders ik wil graag tot een oplossing komen,naar ik GA niet betalen voor iets wat ik niet heb.

Desired solution:

Nu is het bedrag al opgelopen tot 130 euro, dat wil ik dat dat van tafel gaat. Mijn voorstel is om van het oorspronkelijk brdrag order de helft, ook omdat ik niet slim Ben geweest om het orginele verzendbewijs op Te sturen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Lecturama posted

user-189972

Responded on 22 July 2013 at 12:21

Geachte,
hierbij wil ik u complimenteren met de snelle reactie en de oplossing, ik herzie mijn mening over de organisatie en zal dat zeker ook uitdragen
mvg

Wiebe van de Vreede

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer,

Wij hebben u inmiddels een mail gestuurd met de gewenste oplossing.
Wij gaan er van uit dat uw klacht is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Lecturama

All complaints of