My complaint:

men blijft me betalingsherinneringen sturen voor een door mij opgezegde cursus met de opmerking ‘weigert te betalen zonder opgave van reden’. Ik heb al vaak contact gehad met uitleg waarom ik niet wens te betalen. Lecturama heeft niet voldaan aan de regels, destijds bij Radar beloofd. Zij blijven in gebreke, omdat ze mijn brieven niet lezen.

Desired solution:

Ik wens dat de betalingsherinneringen plus aanmaningen worden stop gezet en dat ik nooit meer iets van Lecturama hoor. Zo niet, dan zoek ik contact met Radar, de Consumenenautoriteit en verdere instanties. Dit gedram moet ophouden.