My complaint:

Omschrijving klacht

Enige tijd geleden hebben ze mijn vader genept met hun “verkooppraatjes” Er zouden alleen verzendkosten in rekening worden gebracht voor wat dvd’s. De dvd’s zijn blijven liggen, omdat mijn vader zowat dag en nacht werkt. Nadat er rekeningen bleven komen die oplopen tot zo’n 500euro zijn wij er helemaal klaar mee. Mijn vader heeft contact gehad met Lecturama en ondanks dat we inderdaad wat telaat waren met terugsturen zei de medewerkster tegen mijn vader dat hij het altijd kan proberen. Zo gezegd, zo gedaan. De dvd’s (die naar mijn mening allen bij elkaar nog geen 20euro waard zijn) zijn nu weer in het bezit van Lecturama. Wel is nu het geval dat hun het uit handen hebben gegeven aan een incasso bureau die nu lopen te dreigen met vanalles en nog wat. Belachelijk toch??!!!!

Gewenste oplossing

Dat alles ongedaan gemaakt wordt! Wij zijn toch niet gek om voor die onzin te betalen en ook nog eens terwijl de dvd’s weer terug zijn bij Lecturama.