My complaint:

Artikel 76 van de wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument verbiedt elke verkoper om een persoon zonder voorafgaand verzoek een product of een dienst te bezorgen en hem te vragen dit product of deze dienst aan te kopen of indien hij deze niet wenst terug te sturen naar de verzender.

De persoon moet het product of de dienst in geen geval betalen. Hij is evenmin verplicht ze terug te sturen naar de verkoper.

Lecturama overtreedt systematich deze wet, en weigert te reageren op brieven van de bedrogen consument, ik kreeg een ongevraagd pakket met ‘gratis’ kralen en fichen ‘creatief met kralen’ die 170,00euro kosten….

Gewenste oplossing

Dat ze zich excuseren en mij nooit meer lastigvallen.
De zaak werd trouwens overgemaakt aan de inspectie economie.
Zij staan niet boven de wet!