My complaint:

Hallo,

Enige tijd geleden heb ik een gratis proefpakket aangevraagd bij Lecturama, ik moest allen verzending kosten betalen.Ik heb 10 keer aan telefoon gezegd dat ik wil niets meet ontvangen en gesprek is opgenomen. Na enige tijd kwam er een nieuwe zending, die ik heb niet besteld en deze is door mij teruggestuurd.
Daarna kreeg ik gele bul rekeningen voor vat ik heb noot ontvangen,bedreiging brieven, zo als ik ben een crimineel.Ik heb gebeld, mails geschreven aan …, maar is niets geholpen.
Ik werk voel time, ben bezig met verbouwen en ik zorg voor mijn vader van 86 jaar. Ik heb echt geen tijd en geld voor advocaat een oplossing te zoeken voor Lecturama. Ik heb niets verkeerd gedaan om schuldig te voelen. Maar nu is echt te ver gekomen. Ik moet op mijn werk goed geconcentreerd zijn, ik mag niet fouten maken.Ik werk ook voor politie en en ik moet over mijn werk denken en niet over Lecturama.
Aangezien ik nooit meer een zending ontvangt gehad en ook geen facturen hadden we inderdaad niet betaald.

Gisteren ontving ik nog een brief van het incassobureau. Of we binnen 15 dagen maar even een bedrag van 246 euro moeten betalen voor iets wat ik nooit ontvangen heb.

Desired solution:

Dat die Kafka situatie stopt.
Ik wil geen meer bedreigende brieven kregen.
Brief van Lecturama en andere firma dat ik heb helemaal geen schulden.
Uw voorwaarden zijn zo lang en ik heb honger, het is al bijna 8 uur, ik ben moe van al die schrijven, Het is een ding dat ik wil zeggen: IK BETAAL NIETS AAN JULLIE, stuur geen straks rekeningen als Lecturama. Ik kan dan denken dat jullie werken samen.