My complaint:

Er werd gebeld op 3/11/2010 naar mij. omdat ik mee gedaan had aan een enquete in het verleden. ze willen mij een kennismakingspakket creatief borduren opsturen. Die vrouw aan de lijn Vertelde vanalles dat je het gratis kan terug sturen als je het niet bevalt enz. Uiteindelijk gaat ze het opsturen. Nadat ik de telefoon dicht legde wilde ik echt niet dit pakket. uiteindelijk mail gestuurd en nog eens gebeld naar 0900/…….. Ze konden mij niet helpen omdat mijn gegevens nog niet in de pc zitten. die vrouw aan telefoon vertelde dat ik wel moet betalen om het pakket terug te sturen (misleidende reclame). maar de gegevens van mij kan ze pas morgen verwerken om het te anuleren omdat ik dan in de pc zit. vandaag 4/11 terug gebeld. eerst gebeld naar de dienst anulering na 4min wachten sloeg de telefoon af (betaald voor niks). opnieuw gebeld ze konden mijn gegevens niet terug vinden. met de boodschap dat het pakketje al verstuurd gaat zijn. Maar ik wil het niet.

Gewenste oplossing

het pakket niet te ontvangen en niks meer te horen van deze misleidende reclame.