My complaint:

ik heb een pakketje op mijn adres ontvagen wat ik niet bestelt heb en die gene ook niet hier woont ik heb toen meteen gebelt en zou uit het bestand worden gehaalt, nu krijg ik toch weer de rekening met exstra kosten ik heb hier hellemaal niet om gevraagt bij het banknr staat mijn telefoon nr ik wil niks hier aan betalen ik heb dit ook niet bestelt graag zou ik willen dat dit zo snel mogelijk op gelost word zonder kposten af p vader

Gewenste oplossing

dat ik niks hier voor hoef te betalen ik heb hiuer niet om gevraagt