My complaint:

Ik heb een haak- en breipakket besteld. Gelokt met een laag bedrag, leuk om te proberen. Vervolgens wordt er elke x om de 2 weken 14,95 afgeschreven. Dit betekent dus dat ik 300 euro!! moet betalen voor een paar blaadjes. Ik weiger dan ook deze betalingen te doen. Hierover is mij niks verteld.

Desired solution:

Ik wil dat per direct de betalingen stopgezet worden. Heel verveld om op deze manier behandeld te worden. Ik wil best betalen voor iets wat het waard is maar dit gaat echt te ver!!