Ik ontving pakket, dat niet werd besteld. Had zogezegd een proefpakket (computer) gewonnen na invullen van een enquete, dit zonder enige verplichting. Lecturama werd ook niet vernoemd, anders had ik sowieso geweigerd.
Ik wil dit pakket terugbezorgen zonder enige kosten voor mij, gezien niet besteld, verder wil ik niets meer ontvangen van lecturama
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lecturama
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lecturama
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Ik heb wel bericht gekregen van Lecturama dat ze een mail met de oplossing gestuurd zouden hebben, maar tot op heden ontving ik deze email niet!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.
Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Uitgeverij Lecturama
