My complaint:

Lecturama jaagt mensen onnodig op kosten en reageert nergens op.

Via derde krijgen ze je gegevens verstrekt. Vervolgens sturen ze je een pakket om als doel je over te halen tot verkoop. Ze verifiëren niks maar zenden gewoon het pakket. Volgens hun site zou je op kunnen zeggen of annuleren op diverse manieren. Helaas al van alles geprobeerd, maar ze reageren nergens op. Ze maken zicht strafbaar aan artikel 7 van het burgerlijk wetboek. Daarnaast heb ik ook geen overeenkomst met ze. De enige manier van communicatie van hun zijde is om rekeningen te sturen en vervolgens te dreigen met een incasso bureau.

Tros radar, kassa niks maakt indruk op dit bedrijf gezien het feit ze gewoon doorgaan met deze manier van geld verdienen. Ze beloven op tv beterschap, maar helaas is dat niet het geval.

Helaas, gedupeerd door het bedrijf Lecturama

Gewenste oplossing

Ik zou tevreden zijn met een vergoeding van de onnodige gemaakte kosten vanuit mijn zijde. Telefoonkosten, aangetekende post en gewone post kosten vergoeden met een excuusbrief.

Daarnaast dat mijn gegevens worden verwijderd uit het systeem en ik geen post of pakketten meer van hun of derde aanverwante ontvang.