My complaint:

Juli 2009 begonnen met verzamelen van deze schatten, verschillen beeldjes die in een verlichte pyramide komen te staan. Ben nu al een jaar bezig en en zo’n 320 euro armer en nog steeds komt er geen eind aan. In de folder staat niet dat het zo lang duurt. Ik heb ze gemaild, geen reactie. toen ik ze beldde zei de telefoniste dat er nog zo’n 7 zendingen kwamen (1 zending per 3 maanden is 80 euro) Dus 21 maanden en nog zo’n 560 euro. Dit is toch schandalig en maar brieven sturen dat de pyramide er bijna aankomt jaja… Stoppen kan wel maar dan heb je het niet compleet. Dit soort praktijken moet aangepakt worden de consument wordt misleidt.
Op het plaatje dat je erbij krijgt zie je 18 beeldjes staan, toen ik zei dat ik er al 18 had zei Lecturama dat de foto maar een voorbeeld was en dat er veel meer beeldjes waren.

Gewenste oplossing

De pyramide gelijk sturen en de resterende beeldjes ook. En ook de folders aanpassen.