My complaint:

Wij hebben twee, onbestelde, cursussen binnen gekregen. Na ontvangst d.d. 31 juli j.l. een mailtje gestuurd naar Lecturama, geen antwoord gekregen, nu is er een deurwaarder ingeschakeld… u zult begrijpen dat wij het stijlloos vinden dat wij ten eerste moeten betalen voor iets dat wij niet hebben besteld, ten tweede dat er niet gereageerd wordt op onze klacht en ten derde dat er nu op deze manier actie wordt ondernomen! Wij zijn momenteel echt niet te spreken over deze geldklopperij en wensen hier dan ook niet aan mee te werken.

Gewenste oplossing

Geen kosten, excuses en erkenning van het feit dat Lecturama op deze wijze zeer opportuun te werk gaat en daarmee willens en wetens mensen op een laagdrempelige manier slachtoffer laat worden van een eventuele \”practical joke\”…
Eén telefoontje had Lecturama de kosten van het verzenden, de kosten van het drukwerk en de bijkomende administratie en vervolgkosten kunnen besparen. Daarnaast dienen we nog maar te zwijgen van de \’sluimerschade\’ die het milieu (bomen) oploopt door de onnodige papierhandel!

Met groeten,

een boze, tegen-de-wil-in, klant van Lecturama.