Complaint: Onbeschofte telemarketeer

user-186866 on 01 July 2013 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik werd net 5 minuten geleden gebeld door een telemarketeer (jongeman). Ik vertel hem mijn naam en hij vraagt me vervolgens of hij met mevrouw… (mijn naam) spreekt, waarop ik vertelde dat hij erg stoorde. Vervolgens zegt het onbeschofte jong: maar weet u dan wel waar het over gaat, en dan alleen mijn achternaam. Dus zeg dat mijn naam Jnasen was: Weet u wel waar het over gaat, Jansen? Echt honds onbeschoft. Ik zal deze organisatie dan ook zeker noemen in mijn colleges (docent op een Hogeschool) als voorbeeld van hoe sales NIET hoort.

Desired solution:

Geen. Ontslaan van dit soort mensen? Ik ben beledigd en accepteer dit soort aso-gedrag niet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij betreuren het ten zeerste dat u op deze manier benaderd bent, dit is absoluut niet de bedoeling.
Wij gaan er alles aan doen om de betreffende agent te achterhalen.
Tevens hebben wij uw gegevens geblokkeerd in ons systeem, u zal van Lecturama geen telefoon meer ontvangen.
Onze welgemeende excuses.

Met vriendelijke groet,
Lecturama

All complaints of