Complaint: ongevraagd toezenden kenningsmakingpakket

user-30041 on 26 November 2010 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dit werd ons toegestuurd
volgens Belgische wetgeving is deze praktijk niet bindend en men geen gevolg te geven aan deze situatie

zie testaankoop
verder dubieus postbus in Berchem, postbus Zaventem en adres in Nederland

thans betalingsherinnering, incassobureau in Belgie althans geen bevoegdheid

Gewenste oplossing

dit dient te stoppen en klacht indien bij Ministerie Economische zaken

verder toelichting praktijk in de media

hoe komt dit bedrijf aan onze coördinaten ?

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Uit onze administratie blijkt dat er een aanvraag bij ons is binnengekomen voor een kennismakingspakketje.
Dit is gebeurd d.m.v. een antwoordkaartje of via Internet; na verwerking van de naam- en adresgegevens worden deze kaartjes door ons vernietigd.
Tevens willen wij u mededelen dat u dit pakketje kunt behouden en de rekening kunt vernietigen.
Het kan voorkomen dat een ander uw naam- en adresgegevens op onze antwoordkaartjes of op Internet invult.

Met vriendelijke groet,
Uitgeverij Lecturama

All complaints of