My complaint:

Op 26.10.2012, hebben ik een zending gekregen van lekturama, die niet aangevraagd werd. Op dezelfde dag heb ik lecturama laten weten dat ik geen verdere zendingen wens te ontvangen,daarop werd er een mail terug gestuurd door D. van Egmond van lekturama,met vermelding dat verdere zendingen stopgezet werden en er geen nieuwe artikelen zouden opgestuurd worden.Tot mijn verbazing blijft lecturama nog steeds rekeningen opsturen voor het mij gratis toegezonden kennispakket,dit werd mij toegezonden na een telefonische enquete,en daarom zouden ze mij een geschenkje opsturen,wat een misleidende handelspraktijken zijn dat?
Ik wens niets te betalen voor iets dat mij als geschenk toegezonden werd,dit pakket ligt
nog steeds ter hunne beschikking op mijn prive adres,lekturama werd daarvan ter kennis gesteld.Hopelijk komt er een einde aan deze soap.Nu dreigen ze ermee alles in handen
te geven van tcm netherlands te purmerend,als ze het lef zouden hebben,kunnen ze mij ook altijd mailen.Vandaag zend ik ook een klacht door naar eco.inspec.fo@economie
.fgov.be
Vriendelijke groeten

Desired solution:

Geen betaling voor iets wat ik niet besteld heb.