My complaint:

Op 26 september heb ik een pakket ontvangen, deze meteen bij het postkantoor gebracht en aangetekend retour gezonden, aantekenbewijs heb ik in mijn bezit!
begin oktober werd het maandtermijn van mijn rekening afgeboekt, dit bedrag heb ik gestorneerd en een reactie via de site van lecturama verstuurd over deze misstand. Geen reactie ontvangen van Lecturama.
Vandaag ontvang ik een betalingsherinnering! Zeer onterecht!! Ik wil dat dit heel snel opgelost wordt.

Gewenste oplossing

bevestiging van Lecturama dat afboeking en betalingsherinnering onterecht zijn! En niet meer benaderd worden door dit bedrijf.