My complaint:

Ik heb inmiddels van lecturama een overzicht ontvangen van betalingen en ontvangsten. Ik vind ze erg ondoorzichtig en onduidelijk. Ik zie b.v. 8 zendingen staan terwijl ik er 5 ontvangen heb. De codes zeggen mij niets Dit lijkt een eindeloos verhaal te worden. Ik wil best wel een regeling treffen om er van af te zijn. Zoals al eerder gemeld is de firma is echter onmogelijk telefonisch te bereiken. Altijd in gesprek a 34 eurocent per minuut. Graag heb ik een voorstel van hun dat ik dan in een keer betaal. Echter geen boetes en administratiekosten meegerekend. Wilt u a.u.b. bemiddelen. Ik wil er echt vanaf.

Gewenste oplossing

Een redelijk bedrag zonder boetes of betalingsachterstand verekeningen

Ik zal het dan meteen overmaken en alle klachten sluiten.