Complaint: pakket terug gestuurd !!!!!Digitale fotografie

user-145068 on 27 November 2012 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

betreft betalingsherinnering ik heb geen factuur gekregen voor het gratis pakket ? En heb nu al een administratie kosten bij gekregen van 6,50+ 6,83 saldo 13,33 euro !!!!
Ik ben daar niet akkoord mee !

Desired solution:

geen factuur te betalen verminst ik niets heb !!!!

Dank bij voorbaad voor het antwoord

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lecturama posted

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.

Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice

Uitgeverij Lecturama

All complaints of