My complaint:
beste, sinds augustus heb ik al gemeld via ticket (dat niet werkt) telefonisch (tegen dovemanshoren) dat ik geen paketten meer wil. 2 maanden geleden krijg ik dan een telefoontje op een onmenselijk uur en dwingt men mij om nog eens € 160,00 te betalen voor pakketten die ik niet meer wil, met als gevolg dat ik nu een incassobureau op mijn dak krijg om € 215,17 te betalen.Dit gaat echt te ver. Sorry, maar ik zit nog liever met een halve tarot dat mij al € 160,00 gekost heeft, dan nog 1 euro te betalen voor de andere volgende pakketten die ik niet wil. Waarom de mensen dwingen om te betalen voor iets wat ze niet meer willen. Volgens jullie garanties ik citeer ; vervolgpakketten kunnen op ieder moment en zonder rede van opzegging stop gezet worden ????????
Desired solution:
Dat er nu eindelijk nota van wordt genomen dat ik GEEN pakketten wil,en geen brieven meer wil ontvangen van het incassobureau.
