My complaint:

Ben woonachtig in België. Ik kreeg een aantal maand terug een oproep om mij te bedanken voor de medewerking aan een enquête. Als dank zou ik een GRATIS pakket toegestuurd krijgen. Heb niet tegen een gratis pakket. Maar het stopte hier niet bij. Ik kreeg fakturen toegestuurd en ook rappels.In de rappels dreigt men met verhoogde kosten, ttz administratiekosten en gerechtelijke kosten. Heb reeds een aangetekende brief gestuurd, maar helaas krijg ik nog steeds rappels.

Desired solution:

Er is geen oplossing... Dit zijn bedrieglijke praktijken.