Ik word (zeer) regelmatig, soms wel meerdere keren per dag, lastiggevallen door mensen van Lecturama die me iets willen verkopen. Ik sta in het ‘bel me niet’ register maar daar trekken ze zich niets van aan. Ook beloven ze steeds dat ze me uit hun systeem halen. Maar ook dat doen ze niet. Laat ze alsjeblieft stoppen met bellen.
Dat ze nooit, maar dan ook nooit meer bellen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lecturama
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lecturama
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Lecturama posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Alhoewel Lecturama toegezegd heeft mij uit hun bestand te verwijderen zodat ik niet meer telefonisch lastig gevallen zal worden ben ik vanmiddag weer gebeld door hun telefoon terroristen. Wat ze beloven doen ze dus niet. Schande.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij Lecturama is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.
Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Uitgeverij Lecturama
