My complaint:

Via TNT werd een pakket voor de deur afgezet.Bij thuiskomst stond dit pakket voor de deur. Niettegenstaande wij nooit deze bestelling gevraagd hebben moeten we de rekening betalen ofwel pakket in originele verpakking terugsturen.Tevens bellen naar een 0900 nummer waar we niemand kunnen vastkrijgen.Dit druist in tegen alle regels van de consumentenrechten Tevens is mijn voornaam foutief gespeld zoals we deze nooit zelf zouden doorgeven.Nu moet ik een pakket terugsturen op mijn kosten, bellen naar 0900 nummer met bijkomende kosten.

Gewenste oplossing

terugsturen van pakket : port betaald door bestemmeling,
alleszins een mail sturen naar mij persoonlijk met oplossing en mij telefonisch contacteren