My complaint:
Hedenochten werd ik gebeld door een med van Lecturama. Zij beweerde dat ik mee had gedaan aan een enquete van Lecturama en wilde mij bedanken door mij gratis een breipakket, kralenpakket of iets anders aan te bieden. Aangezien ik in het verleden bijna door Lecturama ben opgelicht, heb ik hierover mijn beklag gedaan. Tevens vertelde ik over mijn vriendin die ze op dit moment proberen te laten betalen voor producten die zij niet ontvangen heeft. Ook weer digitale fotografie zoals in mijn geval. De medewerker heeft zonder aankondiging de telefoon opgehangen!!!
Desired solution:
Excuses van de betreffende medewerker, die mij vandaag benaderde met een rotsmoes. Ik heb namelijk nooit een enquete voor Lecturama ingevuld. Ik haat Lecturama en wil niks van ze weten en niets voor ze invullen. Daarnaast moet NIB met het bedreigen van mijn vriendin. Voor producten die je niet ontvangen hebt, ben je immers niet verplicht te betalen. We laten het desnoods tot de rechter komen. Het moet maar eens afgelopen zijn met die oplichterspraktijken van Lecturama. Niet te geloven dat die poppenkast vijftig jaar draaiende mag blijven!!!
