Complaint: wil geen volgende zendingen meer ontvangen

user-153656 on 17 January 2013 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vindt het raar dat ik voor een gewonnen prijs moet betalen,wil u bij deze uitdrukkelijk laten weten geen verdere zendingen van u te willen ontvangen,het kennismakings pakket is mij via de telefoon aangesmeerd heb dus geen interessen in u praktijken…..en wil niks meet van u ontvangen

Desired solution:

wens geen verdere betalingen en produkten van u te ontvangen,hoop dat het u duidelijk is!!!!!!!!!!!!

en een bevestiging van u aan mij....dat u mij met rust laat!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Lecturama to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij Lecturama is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.

Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.

Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice

Uitgeverij Lecturama

All complaints of