My complaint:

Tot mijn grote verbazing wordt er elke maand een bedrag van onze bankrekening afgeschreven .Terwijl ik helemaal niet weet waar dit voor is. Ooit heb ik een armbandje of zoiets ontvangen en inderdaad het banknr doorgegeven telefonisch.Maar dat houdt niet in dat ze nu zonder toestemming een bedrag af kunnen schrijven

Gewenste oplossing

Accuut de machtiging intrekken.Ik heb al contact gehad met de bank.Doet Lecturama het niet vrijwillig worden er stappen vanuit de bank ondernomen