My complaint:

Op 5 oktober mijn product betaald maar tot op heden nog niets ontvangen. Op 7 november een laatste reactie ontvangen waarin wordt aangegeven dat ik mijn product binnenkort zal ontvangen. Intussen gevraagd of een leverdatum te geven is, maar geen reactie mogen ontvangen. Groupon geeft aan dat de leverancier leveringsproblemen heeft vanuit China, maar een leverdatum valt niet te geven. Langzamerhand wordt ik wel erg ongeduldig en krijg ik het gevoel dat ik straks mijn geld kwijt ben en er niets voor terug krijg.

Desired solution:

Als ik binnen twee weken geen concrete datum doorkrijg wil ik mijn geld terug inclusief de verzendkosten. Totaal dus € 25,17.