My complaint:

20 oktober via Groupon een Ledlamp besteld, maar tot op heden nog niets ontvangen. De verzendkosten moest ik niet via Groupon, maar via een europese bankoverschrijving overmaken.(het bedrijf is in Finland gevestigd) Heb ik gedaan maar kreeg een bericht dat de betaling niet bevestigd was. Ik hoor niets meer, zelfs na herhaalde mails. Ook Groupon geeft niet thuis…. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

Desired solution:

directe levering/ restitutie van het artikel/gehele bedrag