My complaint:
ik heb led verlichting besteld en dat is op 25-11-2012 verzonden maar nog niets ontvangen
Het volg nummer LTJS9905178707 is nergens te traceren .
graag hoor ik iets van u ad
Desired solution:
gewoon wat ik besteld heb leveren
Complaint: led verlichting
user-150124 on 25 December 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Comment by poster of the complaint
13 years ago - nog steeds niets geleverd heb gevraagd om herverzending maar nog niets gehoord
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
