My complaint:

Ik heb eind november bij groupon een bestelling geplaats voor led verlichting, die is hier tot op heden nooit geleverd geweest. 11/02/13 Ik heb al ik weet niet hoeveel mails gestuurd, en gebeld. Ofwel antwoorden ze gewoon niet, ofwel geven ze je een onbeduidend antwoord.
Uiteindelijk hebben ze mij zelf een mail gestuurd om te zeggen dat mijn aderes verkeerd was! Wat helemaal niet klopt. En dat ze mijn geld zullen terug storten om dat het besteld niet voorradig is. Zo is da gemakkelijk, iedereen vijftig euro laten storten, en na drie maanden terug storten. Zo word je rap rijk!

Desired solution:

Ik had het liefst alsnog de verlichting ontvangen. Maar toch op zijn minst nu 1 of andere vergoeding.