Via internet heb ik ongeveer 3 weken geleden 2 ledlampjes besteld.Een lamp heeft 3 dagen gebrand en doet nou niets meer, valt dit onder garantie, en wat moet ik doen?
Ordernr.: 3336046 afzender was Groupdeal Jules Verneweg 20
5015Bl Tilburg. Graag z.s.m. bericht via [email protected] Of A.Verhees de Smis 24 5534BC Netersel B.V.D.
Dat er vervanging komt van lamp
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer / mevrouw,
Erg vervelend dat de bestelling niet naar behoren werkt.
U kunt voor de garantie inderdaad contact opnemen met Mouton Trading.
Inmiddels hebben wij dit ook per email aan u bevestigd.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
