My complaint:

Ik ben nog nooit zonder klacht weggegaan bij bcc
Ik vind de uitspraak high service veel te hoog gegrepen voor jullie en zal dit ook laten weten
Senseo.
Voor een paar maand terug zag ik bij de concurrent een quatro staan voor ik dacht 55 euro. Gebeld met jullie 0900 nr want het filiaal waar ik mee te maken wil hebben kan ik niet te spreken krijgen. Maar beloofde ze mij dat als het het zelfde apparaat was dan ging bcc mee met de prijs.
Aangekomen bij bcc zag ik dat de prijs een 20 euro duurder was en confronteerde de verkoper mij met het feit dat dit hetzelfde artikel was maar een andere kleur!
Helaas gold dit dan niet. Onverrichter zake terug naar huis. Dit verwacht je niet.
Inmiddels weet ik nu dat dit ook het geheim is van jullie
Dit was de zoveelste teleurstelling.
Samsong note 10.1
Weer gebeld afgelopen week of deze op voorraad is want deze wil ik.
Weer het algemene nummer en niet het filiaal.
Er zouden er nog twee staan.
Graag een reserveren zodat ik deze s middags op kan halen. Kan niet?
Kunnen wel een mail sturen met dit verzoek.
S middags naar bcc tegen beter weten in.
Inderdaad stond ik na een 20 minuten wachten met lege handen buiten want er stond niets klaar en er zou geen voorrad meer zijn.
Dan maar naar scheer en foppen. Oh je bent de zoveelste al d3ze week die teleurgesteld bij bcc vandaan komt. !!!!
Stuk duurder uit, maar ja dit is degene die volgens kieskeurig een van de beste was.

Desired solution:

?