My complaint:

Hoi C1000 , ik heb bij jullie een pakje met 1 kops soepen gekocht en nu was het geval er een zakje leeg was.

Dit lijkt me niet helemaal de bedoel maar ik heb ik wel voor betaald.

Desired solution:

De soep vond ik helemaal niet lekker, dus een nieuw doosje hoef ik niet, en dat ligt natuurlijk ook helemaal aan mijzelf. De oplossing laat ik verder aan jullie over.