My complaint:

Op 22 mei 2001 een bank besteld online via leen bakker.
Krijg 2 dagen later een telefoontje dat de bank niet meer geleverd kan worden.
Echter word mijn geld ook niet terug gestort, na een aantal telefoontjes van met leen bakker krijg ik te horen dat mijn geld uiterlijk binnen 30 dagen terug gestort word.
Ik heb zelf mijn order niet geannuleerd dus klopt het niet dat ik zo lang op mijn geld moet wachten.
Ik wil graag een andere bank bestellen en moet dus nu een maand wachten omdat leen bakker niet even mijn geld terug wil storten.
Op klachtenmails reageert leen bakker ook niet helaas.

Desired solution:

Dat mijn geld terug gestort word