My complaint:

De poten van de bank die ik heb gekocht kunnen niet bevestigd worden. De schroef gaten zijn veel te klein.

Personeel is ook zeer onbeschoft en klantonvriendelijk. Weet nergens antwoord op te geven.

Desired solution:

Reparateur langs laten komen of een nieuwe bank!
Gemaakte afspraken nakomen!

Personeel cursus klantvriendelijkheid geven!