My complaint:

Ik heb dit matras een jaar en 2 maanden geleden gekocht bij Leen Bakker. Als ik op dit bed lig voel ik het ijzeren frame door de bovenkant heen komen waardoor het niet meer mogelijk is om op dit matras te slapen.

Desired solution:

Een ander matras van dezelfde of betere kwaliteit of een geld bedrag zodat ik een ander matras kan aanschaffen.