My complaint:

Ik was enkele weken geleden in het filiaal in Goes en daar zag ik eetkamerstoelen. Deze stoelen waren afgeprijsd en kosten toen 25 euro per stoel.Ik kon toen niet besluiten omdat mijn man niet thuis was, nu is mijn man wel thuis en ik besprak het met hem en hij vond ze ook leuk. Vandaag ging ik naar de zaak om ze te bestellen en toen was de prijs opeens 59.95 per stoel.

Desired solution:

Ik ben al jarenlang een goede en trouwe klant, en ik wil de stoelen graag kopen voor de prijs met korting. Ik kon toen niet beslissen dus dit geeft echt een akelig gevoel omdat het dezelfde stoelen zijn (margriet) de medewerkers beaamden dat ook.