Complaint: ROLGORDIJN

user-57106 on 02 August 2011 about Leen Bakker in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 rolgordijnen gekocht bij jullie die ik vandaag heb opgehaald bij jullie en het is de verkeerde kleur ze zijn speciaal op maat gemaakt ik wil dat dit zo snel mogelijk in orde gemaakt worden ik heb hiervoor meer dan 400 betaald!!!!! IK wil dat er morgen met mij contact wordt opgenomen

Desired solution:

de juiste kleur en maat van de rolgordijn zoals ik hem besteld had en zo snel mogelijk!!!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Leen Bakker

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Leen Bakker

user-57106

Responded on 03 August 2011 at 13:14

Ik ben vandaag langs geweest en het was inderdaad de verkeerde kleur ik krijg binnen nu en 2 weken een nieuwe rolgordijn! Klacht is gelukkig opgelost. Bedankt!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Leen Bakker posted

Leen Bakker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Om te kunnen nagaan wat er aan de hand is geweest en hoe wij de klant kunnen helpen, hebben wij de klant verzocht om de klacht te melden in het filiaal van aankoop. De medewerkers van het filiaal zullen de klacht verder in behandeling nemen.

All complaints of