My complaint:

Stoelen worden geleverd in 2 onderdelen, het ondergedeelte (poten en frame) en het bovengedeelte (in lederlook). Deze moeten aan elkaar bevestigt worden met 4 bijgeleverde schroeven. Deze schroeven kunnen niet aangedraaid worden in het bovengedeelte. Bovengedeelte gaten niet voldoende aangepast voor de schroeven.
Met als gevolg dat de stoelen niet in elkaar gezet kunnen worden.
Heb dit voor met 3 van de geleverde stoelen. Tja dit is voor mij de laatste keer dat ik nog stoelen en meubilair zal kopen bij Leenbakker, dit bewijst dat Leenbakker niet voldoende kwaliteitscontrole uitvoert van dit produkt.

Desired solution:

Leenbakker zou deze slechte kwaliteit stoelen niet mogen verkopen. Ik verwacht op zijn minst enige uitleg omtrent hun kwaliteitscontrole en hoe het mogelijk is dat zulke minderwaardige produkten door hun verkocht worden.