My complaint:

Op 21 september 2011, een nieuwe vitrinekast Anouk gekocht voor de somma van 499 euro. Bij het uitpakken van de onderdelen welke bestaat uit 3 dozen, bleek er 1 doos al eerder te zijn geopend. Er ontbraken diverse onderdelen, zoals onder latten en alle installatie onderdelen. Op 22 september 2011 de onderdelen opgehaald bij Leen Bakker Capelle, bij thuiskomst bleek dit onderdelen pakket ook niet compleet te zijn en zaten er gebruikte en kapotte onderdelen in. Toen wij de kast verder gingen bekijken bleek deze al een keer te zijn gemonteerd,er zat al een afgebroken schroef in en de afdrukken van de schroeven zaten al in de achterplaat, dus waarschijnlijk is dit een showroom model.

Desired solution:

Deels geld terug of er wordt een nieuwe kast gebracht die dus wel ongebruikt is.