My complaint:

Geachte M,ik heb in mei 2012 een zwarte hoekbank gekocht en nu komt er een nietje door het kunst-leer heen en de zitting direct naast het lounge gedeelte zakt door.Is er van uit uw bedrijf mogelijk dat er iemand naar kan komen kijken?
– gekocht op 22-05-2012//ordernummer;79833094//artikelnummer; 10102333/D hoekbank New York links model/

Desired solution:

Als er vanuit Leen Bakker een monteur wordt gestuurd en het verholpen kan worden.