My complaint:
Te laat ingeleverde boeken tegen de nieuwprijs betalen terwijl het oude boeken zijn.
Desired solution:
Boeken betalen voor de werkelijke waarde namelijk de tweedehandse prijs.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Van Dijk Educatie
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Van Dijk Educatie
Van Dijk Educatie
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant heeft volledige schadefactuur betaald, nieuwprijs wordt in rekening gebracht omdat er door niet inleveren van huurboeken nieuwe boeken moeten worden aangeschaft door VDE.
