My complaint:

Ik heb in januari een vodafone abonnement afgesloten met een Blackberry, de telefoon moet nu opgestuurd worden want veel functies worden niet uitgevoerd. Schijnt een Blackberry kwaal te zijn. Vodafone wil mijn telefoon opsturen maar ik krijg geen leentelefoon.
Schijnbaar snappen zij niet dat sommige mensen bereikbaar moeten blijven. Dus gewoon pech gehad. Tenzij je 3 euro per maand betaald kun je een leentelefoon krijgen..Ik betaal ng niet genoeg per maand zeker?

Dit gaat toch nergens over?
Vodafone heeft dus weer een klant verloren….

Desired solution:

Een leentelefoon met internet!!!! want ik moet mijn abonnementskosten WEL doorbetalen incl. Internet