My complaint:

Ik ben vandaag mijn leesbril gaan afhalen in Wilrijk. Ik had deze gekocht 10 dagen geleden. Toen was de soldenperiode al van toepassing. De montuur bleek een goeie koop te zijn. Maar alles bij elkaar bleek ik toch nog aan een behoorlijke rekening te komen aangezien het een bril is zonder omkadering van de glazen en daardoor bleken de glazen zeer duur te zijn. Maar stemde toch in met de verkoop. MAAAAR …. ik was benieuwd of ik echt een goede koop had gemaakt, wat bleek er toen ik het model ging opzoeken,…. het is een HERENBRIL. Ik voel me serieus in het zak gezet. Ik durf met deze bril niet naar het werk te gaan. Ik heb 315 euro betaald voor een belachelijk leesbrilletje. Ik ben teleurgesteld in de verkoper, ik voel dit echt aan als misbruik van mijn vertrouwen. Ik hoop dat deze man last heeft van zijn geweten. Echt waar , ik ben zeer boos en moet me inhouden om naar de winkel toe te stappen. Ik hoop op een oplossing.

met vriendelijke groeten Katrien Neyt

Desired solution:

Ik wil graag een damesbril