My complaint:

Ik wilde 2jaar terug de leesmap opzeggen toen zeiden ze,
dat ik niet op tijd had opgezegd.
Toen boden ze mij een 2jarig contract aan dan zou ik een dvd recorder krijgen,Deze heb ik echter nooit ontvangen.
Nu wilden ik weer opzeggen zeggen ze dat ik een 3jarig contract heb en niet eerder kan opzeggen als in 2012
hier ga ik niet mee akkoord.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon per 1Januari 2011 opzeggen.
Dit was mijn contract tijd en langer niet ik heb ook nooit de Dvd recorder gekregen. Waarvoor ik een 2jarig contract had afgesproken. Ik heb uiteindelijk maar voor mijn zoon een fotocamera gekozen wat een cadeau was voor een 1jarig
abonnement. gr. Erica