My complaint:

Ik heb per aangetekende brief de leeslandmap van mijn ouders per direct opgezegd. Heb in de brief een termijn van 3weken genoemd waarin ik een reactie van hun verwacht met daarin genoemd de datum per wanneer de map opgezegd kon worden. Hierop totaal geen reactie ontvangen. Op 14 jan hier eens achteraan gebeld met leesland omdat de map nog steeds bij mij ouders wordt bezorgd. Ik kreeg een zeer onfatsoenlijke man aan de lijn die mij vertelde dat de map pas in week 36 2011 werd beëindigd. uitgelegd dat mijn ouders ivm ziekte (hersenbloedingen) niet meer in staat waren op te lezen. (medische indicatie aangegeven voor het opzeggen) Werd me gewoon medegedeeld dat ze daar niets te maken hadden en dat het opzegtermijn van een jaar werd gehandhaafd. Heb hem duidelijk gemaakt dat zo’n opzegtermijn niet meer van deze tijd is. Zie maar eens al die programma’s op tv zoals radar en kassa. Ik werd gewoon afgekapt en op den duur werd gewoon de hoorn erop gesmeten…..SCHANDALIG!!!!!

Gewenste oplossing

Ik op geen enkele manier meer na deze onbeschofte behandeling, maar voor mijn ouders opzegging leesmap per direct.

GROF EN GROF SCHANDALIG