My complaint:

Ik ben een lidmaatschap aangegaan op een braderie om de gratis tablet. Ik heb heb op de braderie gezien en vond die wel leuk.
Bij aflevering bleek het een heel ander merk. Een hele slechte tablet. Belachelijk maar goed daar ben ik in gestonken.
Na een aantal maanden blijkt dat we de map helemaal niet lezen en omdat de bezorger maandag morgen om half 8 smorgens al voor de deur stond heb ik hem gevraagd de map niet meer te bezorgen. Hij vond het goed en zei dat ik dan wel door moest betalen tot het eind van het abonnement. Binnen een week kreeg ik een brief waarin stond dat dat juist niet mocht en ik onmiddellijk de bezorging moest laten opstarten omdat ik anders het rest bedrag in 1 keer moest betalen.
Dus ik wacht een nota af. Maar vandaag krijg ik een brief van deurwaarders en incassobureau enschede. Inclusief 40 euro incasso kosten.
Ik wist niet eens hoeveel ik moest betalen en geen reknr.

Desired solution:

Stuur me gewoon een nota!