My complaint:

Onvoorstelbaar, 10 jaar lid en als je op wilt zeggen is het 1 groot drama! Dreigende brieven, telefoontjes die worden afgekapt, onfatsoenlijk taalgebruik.
De consuwijzer, rechtspraak en de heer van Dam van de wet van Dam vertellen allemaal hetzelfde, er geldt een opzegtermijn van 1 maand.
Hier wil de leesmap zich niet aan houden.
In eerste instantie willen ze je een jaar langer lid laten zijn. Zodra blijkt dat je er iets meer van weet kan het terug gezet worden naar 3 maand.
Brieven die je stuurt komen niet aan, de bezorger een brief mee geven helpt ook niet, volgens de heer Casu geeft zijn personeel dit niet af (alhoewel de bezorger anders beweerd! Zal vast gezellig zijn op personeelsfeestjes daar!).
Heb nog nooit zo’n onprofessioneel bedrijf meegemaakt als leesland Schoonebeek.

Desired solution:

de verhoudingen zijn inmiddels zo dat een oplossing onmogelijk is geworden.
Kijk alstublieft uit, sluit hier geen contract af!
Gelukkig heb ik al 3 mensen kunnen behoeden en 2 mensen hebben hun leesmap ook opgezegd.