My complaint:

Vandaag door trilandia incasso per brief bericht ontvangen dat we de novastilemap nooit hebben betaald. Van iOffers b.v. H.o.d.n. Leesslb.nl
Ik heb het blad nooit ontvangen en nooit ook een factuur gezien. Vorig jaar wel aangemeld want dan kon ik een cadeau kiezen. Ik wou wel een iPad! Niets van terug gehoord en niets ontvangen! Oplichters?!
Wat moeten we nu doen?

Desired solution:

Verscheuren van de nota? En een bosje bloemen of een irischeque.