My complaint:

L.s.

Mij is ter ore gekomen, van de bewoner
van Haverdreef 1 te Spijkenisse, eind
deze maand het huis zal verlaten…

Bij deze bewoner en zijn vriendin is de
relatie ten einde gekomen.

Nu bevreemdt het mij dat zijn vriendin,
die sinds enige jaren bij hem woont, zomaar
in het huis kan blijven wonen (dus de nieuwe
huurder wordt!!!)
Hij heeft dit naar eigen verluidt, dit met jullie
geregeld…

Eigenaardig is dat elk huis dat leegkomt
van de oorspronkelijke huurder opnieuw
aangeboden moet worden voor een ieder
die een woning zoekt bij jullie.

Met bovenstaande situatie is dit niet ge-
beurd, ook niet via Woonnet Rijnmond.

Zelf ben ik ook reeds lange tijd ook op zoek naar
een woning in Spijkenisse, en volg daarvoor de
regels zoals omschreven bij Woonnet Rijnmond.

Ondanks ik hier over heb getracht informatie te
verkrijgen bij jullie werd ik afgewimpeld op een
zeer onplezierige manier, is dit jullie ” werkwijze” ??

Dit “geval” doet mij vermoeden dat de regels zoals
hierboven vernoemd zijn, niet worden nageleefd,.
Ik verwacht dan ook dat jullie dit diepgaand gaan
onderzoeken en mij hierover op normale cq correcte
wijze, anders dan jullie reeds telefonisch hebben ge-
daan, te berichten.

In afwachting van uw antwoord verblijf ik,

Mevrouw Mook

P.s.:
deze mail wordt ook naar
de klachtenafdeling van
Woonnet verstuurd.

Desired solution:

Dat de Leeuw van Putten wordt teruggefloten en dat zij hun eigen regels (door henzelf notabene opgesteld)ook moeten naleven zoals ik dat ook moet.
En niet op zijn minst, mogelijke huurders fatsoenlijk telefonisch te woord staan.
Zelf werd ik nl. " afgeblaft" .